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Smart Scheduling

Smart Scheduling, c'est comment Glowtify décide quand le contenu sort. Ça combine deux choses: la réalité technique de chaque canal (soft vs real scheduling), et la couche d'intelligence qui choisit le moment optimal selon ton audience.

Soft vs real scheduling​

Le truc le plus important à comprendre sur la planification dans Glowtify, c'est où le contenu planifié vit réellement jusqu'à sa publication. Ça diffère par canal.

Soft scheduling (Social + Pubs)​

Utilisé pour: posts Meta, stories Meta, Facebook Ads, Google Ads, LinkedIn, TikTok.

  • Glowtify stocke le contenu dans sa propre base de données avec une date/heure planifiée
  • À l'heure prévue, le cron de Glowtify pousse le contenu vers l'API de la plateforme
  • Si le push échoue (token expiré, erreur plateforme, refus pour cause de policy), Glowtify retente jusqu'à une limite et te notifie
  • Tu édites le contenu planifié dans Glowtify jusqu'à la publication
  • Si ton abonnement expire, le contenu planifié ne partira pas

Real scheduling (Email + Blog)​

Utilisé pour: Mailchimp, Klaviyo, CyberImpact, WordPress, articles Shopify.

  • Glowtify remet le contenu à la plateforme, y compris la date/heure planifiée
  • La plateforme (Mailchimp, Klaviyo, etc.) gère elle-même l'envoi/la publication
  • Après le handoff, le contenu vit sur la plateforme
  • Si tu veux l'éditer, tu passes soit par Glowtify (qui appelle l'API de la plateforme pour modifier/annuler), soit directement dans la plateforme
  • Si ton abonnement expire, le contenu partira quand même — il n'est plus entre les mains de Glowtify

Pourquoi ça compte​

  • Les modes de défaillance diffèrent. Les alertes "Erreur de publication" dans Glowtify concernent presque toujours le soft scheduling. Les échecs email apparaissent sur la plateforme email.
  • Les fenêtres d'édition diffèrent. Soft: édite à tout moment avant la publication. Real: édite dans la plateforme après le handoff.
  • L'annulation diffère. Soft: supprime l'epic. Real: annule via Glowtify (qui appelle l'endpoint d'annulation de la plateforme) ou dans la plateforme.
  • La gestion des fuseaux diffère. Soft: stocké dans le fuseau de Glowtify. Real: envoyé à la plateforme avec date/heure + fuseau, la plateforme interprète.
  • Les retries diffèrent. Soft: Glowtify retente automatiquement. Real: la policy de retry de la plateforme s'applique.

Smart timing (sélecteur de créneau optimal)​

Par-dessus la planification technique, Glowtify peut choisir le meilleur moment pour un contenu donné. Active ça au moment de la publication en activant "Smart Scheduling" dans la modale de publication.

Comment ça marche​

Smart Scheduling regarde:

  • Les patterns d'activité de ton audience sur ce canal (quand elle engage typiquement)
  • La performance passée de ton propre contenu par heure et jour de la semaine
  • Les benchmarks de l'industrie pour ton secteur et la taille de ton audience
  • Le contenu déjà sur ton calendrier — pour éviter d'empiler des posts au même moment

Il propose ensuite un créneau dans la fenêtre que t'autorises (ex. "n'importe quand aujourd'hui" ou "mardi–jeudi matin la semaine prochaine").

Quand l'utiliser​

  • Quand t'as pas de préférence forte pour une heure précise
  • Quand tu planifies un batch et que tu veux un bon timing sans le gérer manuellement
  • Pour les canaux où t'as pas encore d'intuition forte

Quand le surcharger​

  • Dates fixes (lancement produit à 9h, événement à 18h)
  • Coordination précise avec d'autres actions marketing (email avant un post social lié)
  • Tester une hypothèse sur le timing

Conflits de planification​

Glowtify te prévient quand tu planifies deux posts sur le même canal trop près l'un de l'autre. La fenêtre de conflit par défaut est configurable par canal (30 minutes pour les posts sociaux, 2 heures pour les emails). Surcharge l'alerte si tu veux vraiment empiler.

Fuseaux horaires​

  • Chaque Workspace a un fuseau par défaut
  • Les heures planifiées que tu entres sont interprétées dans le fuseau du Workspace
  • Si ton audience est multi-régions, va voir Localisation & fuseaux horaires pour la vue complète

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